Agent de recouvrement (Centre Urbain Nord, Tunis, Tunisie)

Postes vacants:

1 poste ouvert

Type d'emploi désiré :

CDI

Experience :

1 à 3 ans

Niveau d'étude :

Licence, Bac + 3

Rémunération proposée :

Entre 1000 DT et 1500 DT

Langue :

Français

Description de l'emploi

 l’issue d’une formation interne complète en gestion de recouvrement des contrats d’assurance 2 roues, Habitation et Automobile, vous aurez en charge la gestion de recouvrement, et serez garant du maintien du portefeuille.

Missions:

Au sein d’une équipe, vous serez chargé(e) des missions principales suivantes :

-La relance téléphonique des assurés ayant des quittances non réglées ou des rejets de prélèvements afin de régulariser leurs situations

-Traitement et notification des rejets et des mises en demeure des contrats par mail et par téléphone 

– Eviter les résiliations pour non-paiement et réduire le taux des résiliations.

– Maîtriser la procédure de prélèvement et les motifs de rejet

– Maîtriser le solde du compte après résiliation

–  Maîtrise les informations comptables et pré-contentieux des contrats

– Maîtriser tous les articles de code des assurances Français

– Explication des de la comptabilité des dossiers et détails de prélèvement

– Recouvrement à l’amiable des sommes dues ( par téléphone et par mail ) 

Exigences de l'emploi

Profil :

– De formation bac+3 ou 4 avec une spécialité Droit, Finance, Gestion, Comptabilité ou/et Assurances

– Vous possédez un français parfait (orale et écrit) sinon merci de s’abstenir

– Vous êtes ordonné(e) et faites preuve d’un esprit de synthèse

– Vous avez un grand sens de l’autonomie et des responsabilités

-Vous êtes doté(e) d’un sens du service client, d’une maîtrise de l’expression orale et écrite

– Vous bénéficiez d’une expérience de 2 ans au moins dans le courtage dans un poste similaire , ou dans le recouvrement à distance par téléphone  sinon merci de s’abstenir

– Vous maîtrisez les aspects techniques de l’assurance IARD et la procédure du recouvrement 

Nous vous proposons :

Un CDI ou SIVP à temps plein au sein d’une entreprise en pleine croissance, une rémunération composée d’un fixe attractif complété par une prime mensuelle sur objectifs , une prime d’assiduité mensuelle et une prime annuelle de rendement sans oublié les primes saisonnières ( Ramadan et Aid) , des tickets restaurants indépendamment des jours travaillés et d’autres avantages.

Date d'expiration

09/10/2019

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