Le besoin de diminuer les coûts de production est une priorité accrue dans toute compagnie et notamment dans le domaine d’assurances vu la concurrence et les marges de bénéfices de plus en plus restreints. Cette mémoire présente une étude approfondie des processus actuels de la gestion des sinistres Auto au sein de Lloyd Assurances. Nous proposons, suite à cette étude, des améliorations sur les processus en se basant sur des outils Lean Six Sigma et établissons un plan d’amélioration continue pour garantir la durabilité des résultats de ces solutions proposées
https://www.up-4ever.org/l7rbb3w1x1n0
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Le besoin de diminuer les coûts de production est une priorité accrue dans toute compagnie et notamment dans le domaine d’assurances vu la concurrence et les marges de bénéfices de plus en plus restreints. Cette mémoire présente une étude approfondie des processus actuels de la gestion des sinistres Auto au sein de Lloyd Assurances. Nous proposons, suite à cette étude, des améliorations sur les processus en se basant sur des outils Lean Six Sigma et établissons un plan d’amélioration continue pour garantir la durabilité des résultats de ces solutions proposées
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