Pentabell recrute – Superviseur en Assurances (Tunis, Tunisie)

Postes vacants:

1 poste ouvert

Type d'emploi désiré :

CDI

Experience :

3 à 5 ans

Rémunération proposée :

Confidentiel

Langue :

Français

Genre :

Indifférent

Description de l'emploi

Nous recrutons un Superviseur (Assurance et prévoyance) ayant pour mission de: 

Conduire votre équipe a son objectif par un excellent coaching de proximité

Animer, motiver, dynamiser et fidéliser vos télévendeurs

Piloter les indicateurs de performance, les analyser et apporter les actions actives et correctives

Assurer la montée en compétence et l’autonomie des télévendeurs

Animer le plateau de production

Assurer une bonne dynamique de travail

Veiller au respect du règlement intérieur sur le plateau

Exigences de l'emploi

Expérience en supervision dans un centre d’appels (Assurance et prévoyance)

Excellent français à l’oral comme à l’écrit (relation client)

Excellent sens relationnel

Sens des responsabilités et esprit positif

Leadership et capacité à motiver, fédérer, monter en compétence

Capacité d’analyse

Date d'expiration

11/03/2020

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