| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité |
| 11 mars 2021 | CDI | Cite El Khadra, Tunis, Tunisie | Moins d'un an | Bac + 3 | 1000 – 1500 DT / Mois | Plein temps | Français |
Description de l’annonce:
Le groupe CED est un prestataire de services européen pour de nombreux assureurs, gestionnaires de biens, entreprises et gouvernements. Son activité consiste à protéger et restaurer la valeur pour les citoyens dans 14 pays européens. 1500 employés et experts sont au service de nos clients dans toute l’Europe.
Vos missions:
– Réceptionner les appels clients,
– Traiter les demandes et réclamations clients,
– Détecter les besoins du client et proposer les services appropriés,
– Appliquer les techniques et les procédures de la relation client à distance
Exigences de l’emploi
_Niveau académique Licence et plus .
-Des connaissances avancées en informatique et utilisation des différentes applications de communications
-Compétences rédactionnelles et rapidité de saisie.
-Une excellente fléxibilité et capacité de multitâches.
-Rigueur, esprit d’analyse
-Excellente communication en Français
-Capacités à travailler en équipe
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