PROTECT + TUNISIE recrutement – Agent de Recouvrement en Assurances – Ariana

Description de l’annonce:

Vous êtes à la recherche d’une opportunité qui enrichie votre carrière professionnelle.

Protect Plus Tunisie filiale de Protect Plus Assurances ; Assurance française 100% digitale, véritable spécialiste de l’assurance en ligne qui offre à ses clients une gamme complète d’assurance auto, deux roues et habitation ; vous offre la chance d’intégrer ses équipes.

Vous prendrez en charge un portefeuille clients en situation d’impayés.Vous vous occuperez de la gestion de recouvrement et serez garant du maintien du portefeuille client.

Vous serez mené à :

·  Relancer par téléphone des assurés ayant des quittances non réglées ou des rejets de prélèvements afin de régulariser leurs     situations ;

·  Traiter et notifier des rejets et des mises en demeures des contrats par mail et par téléphone ;

·  Eviter les résiliations pour non-paiement et réduire le taux de résiliation ;

·  Maîtriser la procédure de prélèvement et les motifs de rejet ;

·  Maîtriser le solde du compte après résiliation ;

·  Maîtrise les informations comptables et pré contentieux des contrats ;

·  Maîtriser tous les articles de code des assurances Français ;

·  Expliquer la comptabilité des dossiers et les détails de prélèvement ;

·  Effectuer le recouvrement à l’amiable des sommes dues (par téléphone et par mail). 

Vous êtes :

·  Dotés d’une capacité d’écoute développée ;

·  Doté d’une force de proposition et de conviction ;

·  Faites preuve d’un sens d’organisation ;

·  Autonome avec un fort esprit de synthèse ;

·  De formation bac+3 ou 4 avec une spécialité Droit, Finance, Gestion, Comptabilité ou /et Assurances ;

·  A l’aise avec le Pack office (Excel, Word, Outlook, etc.) ;

·  Doté d’une expérience d’un an au moins, dans un poste similaire ;

·  Vous possédez un excellent niveau en français (orale et écrit).

Nous vous garantissons :

·  Une formation métier complète en assurance et technique de gestion des contrats d’assurance IARD (2 roues, Habitation et         Automobile) ;

·  Un contrat CDI ou CIVP à temps plein ;

·  Un salaire fixe net très attractif et motivant ;

·  Une prime de production mensuelle non plafonnée en fonction du chiffre d’affaire réalisé ;

·  Une Prime d’assiduité mensuelle motivante ;

·  Un carnet de Tickets restaurants d’une valeur attractive à partir du 2^ème mois de production ;

·  Primes saisonnières et occasionnelles (Aïd, Ramadan, Fin d’année etc.) ;

·  Une complémentaire santé dès la titularisation ;

·  De réelles perspectives d’évolution suite à notre système d’évaluation mensuelle et annuelle ;

·  Une ambiance et un cadre de travail agréable, basés sur les valeurs de l’entreprise.

Régime Horaire de 48H

·  Du Lundi au Vendredi : de 9h à 18h (Heure français)

·  Les samedis de : 9H à 13h (Heure français)

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