Date de publication Type de poste Lieu de travail Expérience Étude Disponibilité Langues Mobilité
26 avril 2022 CDI Ariana, Tunisie Entre 1 et 2 ans Bac + 3 830 – DT / Mois Plein temps Français
Description de l’annonce:

 

Courtier en assurance, un des leaders sur son marché, Filiassur est un spécialiste de la distribution d’assurance à distance. La société compte déjà plus de 300 000 clients. Employant près de 500 salariés, Filiassur est un groupe international implanté dans plusieurs pays d’Europe : France, Espagne, Maroc,

Dans le cadre de l’expansion de ses activités, Filiassur recrute  UN AGENT SERVICE CLIENTS  pour on site de Tunis.

Mission :

Réceptionner des appels téléphoniques en provenance des clients.

Le chargé service client :

– Il est rassurant

– Il a un sens inouï de l'écoute.

– Il sait s'adapter à la situation de chacun et trouver des solutions personnalisées aux difficultés rencontrées par les clients.

– Il sait allier diplomatie et fermeté

Critères de profil demandés

– Maitrise parfaite de la langue française.

– Dynamisme et énergie.

– Écoute active et diplomatie.

– Bon relationnel et bonne attitude

– Capacité de retenir ou de fidéliser le client en cas d'annulation du contrat.

* Il / Elle Devra notamment faire preuve de réactivité pour gérer plusieurs interfaces. (EXTRANET/ SharePoint…)

*Une expérience en réception/Emission D'appel est souhaitable 

Rémunération et avantages

– Horaires:9H à 17H45 du lundi au vendredi

– Salaire fixe Net : 730 Dinars.

– Prime d’assiduité Net : 100 Dinars.

– Prime mensuelle sur objectif non plafonnées.

– Challenges

– Titularisation à partir du 3eme mois 

– Tickets Restaurant (100% pris en charge de l’entreprise)

– Formation rémunérée 

– Transport assuré aller retour

Si votre profil correspond à l'offre n'hésitez pas à nous envoyer votre CV par WhatsApp : 28 110 300

 

 

 

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