la Banque de Tunisie recrute :
Chargé(e) de Clientèle
 Bizerte  Sousse

Profil recherché:
-Titulaire d’une licence ou d’un master en finance ou une discipline équivalente
-Éligible au contrat CIVP
-Doté(e) d’un excellent sens du service client , d’un bon relationnel et de capacités à travailler en équip

Vos missions :
-Accueillir, conseiller et orienter nos clients
-Promouvoir nos produits et services bancaires
-Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients
-Assurer un suivi rigoureux des opérations et des demandes des clients

Pour postuler, veuillez remplir le formulaire via le lien ci-dessous :

Postuler

La Banque de Tunisie recherche activement des chargés d’accueil enthousiastes pour rejoindre notre

équipe dans les régions suivantes : Sousse, Kessour Essaf, Jerba, Sfax et Medjez El Bab.

Principales missions :

• Assurer une gestion précise de la caisse et des opérations de guichet en respectant scrupuleusement les procédures établies.
• Appliquer de manière précise les procédures spécifiques à son poste et respecter les délais de traitement des opérations.
• Offrir une prise en charge de qualité exceptionnelle à nos clients précieux.
• Posséder une parfaite maîtrise de la gestion des Distributeurs Automatiques de Billets (DAB).
• Détenir une connaissance approfondie des circuits de traitement et de gestion des moyens de paiement.
• Gérer de manière efficace les risques opérationnels et de non-conformité.
• Effectuer les contrôles requis dans son domaine de responsabilité selon les périodicités et les méthodologies établies.
• Contribuer activement à la réalisation des objectifs commerciaux de l’agence

Compétences requises :

• Fort sens commercial et capacité à développer des relations avec les clients.
• Rigueur et réactivité dans l’exécution des tâches assignées.
• Discrétion et sens aigu de la confidentialité des informations traitées.
• Aptitude avérée à travailler de manière collaborative au sein d’une équipe dynamique.
• Engagement envers la qualité et volonté de fournir des prestations exceptionnelles.
• Excellente capacité d’organisation pour assurer une gestion efficace des tâches.

Niveau académique requis :

• Baccalauréat en économie & gestion ou en filière scientifique
• BTP

Exigences supplémentaires :

• Éligibilité au contrat CIVP (Contrat d’Insertion Vie Professionnelle).
• Résider à proximité de la région du poste pour faciliter les déplacements e
• t garantir une présence régulière.

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste et que vous pensez correspondre aux critères requis,

veuillez renseigner soigneusement le formulaire ci-dessous:

Formulaire de candidature

Nous attendons avec impatience vos candidatures et vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre Banque.