Au cours des années 1970, une entreprise japonaise repris une usine américaine de Motorola qui produisait des téléviseurs sous la marque Quasar. Sous la nouvelle direction, une démarche de changement a été mise en place, et l’usine fut capable de
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Cette formation est magnifique , le formateur utilise des exemples extrêmement simples pour expliquer des principes indispensables ; le DMAIC à travers d’un exemple d’appel du technicien pour réparer le câble TV, les CTQ à travers une Pizza bien chaude