Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
Temps plein
Experience :
1 à 3 ans
Niveau d'étude :
Licence, Bac + 3
Langue :
Français, Arabe
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

Mission

1- Gestion et administration de l’activité

  • Suivre les indicateurs de vente
  • Planifier, organiser et piloter l’activité de son équipe
  • Déterminer les objectifs individuels des membres de son équipe

2- Encadrement et animation d’équipe

  • Assurer au quotidien un management de proximité
  • Assister ponctuellement son équipe dans la gestion de contacts difficiles
  • Prévenir et réguler les conflits et comportements difficiles au niveau des membres d’une équipe
  • Organiser et animer des réunions
  • Gérer les compétences de son équipe et les faire évoluer
  • Animer des formations ponctuelles

3- Qualité de service

  • Contrôler, évaluer les performances de son équipe
  • Evaluer la performance d’une organisation
  • Analyser et interpréter des résultats statistiques
  • Réaliser des comptes rendus

Contact :

Exigences de l'emploi

  • Connaissance des techniques de communication liées à la relation client à distance
  • Capacité d’encadrement d’une équipe
  • Capacité de communication écrite et orale
  • Connaissance des processus Groupe

Date d'expiration

23/09/2019

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