- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Experience :
- 3 à 5 ans
- Niveau d'étude :
- DUT, BTS, Bac + 2
- Langue :
- Français
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
Votre Mission
Vous représentez l’image de marque de notre agence de voyages parisienne et contribuez à son développement commercial.
Dans le cadre de vos fonctions, vous avez pour missions principales de :
En réception d’appels : fournir une explication pertinente et détaillée de nos services à nos clients. Vous serez le premier contact d’une clientèle exigeante. Donc, vous devez faire preuve de bonne humeur et dégager des ondes positives. Vous devez être parfaitement bilingue en français car vous vous adresserez à une clientèle francophone.
En émission d’appels : Fidélisation de la clientèle existante, contact et relances des prospects, enquêtes, qualification de fichier, etc. Vous aurez à votre disposition un logiciel CRM et votre travail sera structuré.
Traitement des devis clients : Préparation des devis des séjours à la carte. Vous disposerez d’une base de données des tarifs (vols, hôtels, transferts, prestations terrestres, etc) et vous aurez les outils nécessaires pour établir les prix.
Profil
Vous avez une expérience en centre d’appels ou en service commercial et vous aimez le contact client.
Vous avez la fibre commerciale et êtes une vraie force de vente.
Vous êtes parfaitement bilingue en français (lu, écris et parlé)
Rigueur, organisation et maîtrise des outils bureautiques sont des atouts majeurs.
N’hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature !
Lieu
Golden Tower
Centre Urbain Nord
Tunis
Horaires
Du lundi au vendredi de 10h à 13h30 et de 15h00 à 18h30 (Heure française) et le Samedi de 10h à 14h00 (Heure française)
Avantages
– Ticket restaurant
– Intéressement en % du volume des ventes concrétisées. L’intéressement est calculé en €
Date d'expiration
22/09/2019