CONSEILLER SENIOR EFH – Tunis

Le Conseiller sénior EFH est principalement responsable de positionner le CFE en ce qui concerne la mise en place d’une offre de services non financières, il instaure des indicateurs de performance EFH spécifiques pour assurer une prise de décisions stratégiques sensibles au genre et des suivis pour remédier aux enjeux si les cibles des indicateurs ne sont pas atteintes.

Les principales responsabilités sont :

•  Cibler le marché potentiel des femmes entrepreneures– réaliser des études de marché externes permettant une meilleure connaissance du segment des femmes entrepreneures potentiellement clientes du CFE afin d’identifier leurs besoins; identifier des indicateurs sexo-spécifiques à suivre de manière régulière et systématique et les faire approuver par la Direction générale;

•  Développer une approche proactive pour rejoindre les femmes entrepreneures– entretenir des partenariats mutuellement bénéfiques avec des organisations soutenant l’entrepreneuriat féminin afin de mieux cibler et rejoindre les femmes entrepreneures; communiquer clairement et simplement sur les caractéristiques du produit financier que les clientes ont contracté avec le CFE; 

•  Former et sensibiliser les employés aux enjeux EFH– diffuser la stratégie EFH au personnel du CFE; mettre en place une formation continue pour la force de vente sur les approches différenciées entre les clientèles féminine et masculine; bonifier la formation de la force de vente afin de sensibiliser cette dernière aux caractéristiques et comportements financiers différenciés entre les femmes et les hommes;

•  Positionner le CFE sur les services non financiers– entamer une réflexion stratégique sur l’intégration de services non financiers supplémentaires, dont des services destinés spécifiquement aux femmes entrepreneures, au sein de la mission du CFE;

•  Positionner le CFE comme un promoteur de l’EFH à l’interne– entamer une réflexion stratégique sur l’intégration de pratiques ressources humaines sensibles au genre au sein de la politique RH actuelle et s’assurer d’intégrer une pratique sensible au genre dans les communications internes officielles;

•  Relations communautaires, publiques et avec les intervenants – appuyer les cadres supérieurs et la haute direction pour faire en sorte que la vision, la mission et les valeurs du CFE, ainsi que ses produits et services, soient présentées de façon positive à tous les intervenants pertinents; offrir des opportunités de réseautage aux femmes entrepreneures; établir des partenariats commerciaux dans des secteurs traditionnellement féminins et entretenir cette communauté.