Allocab TN recrute
Customer Service Operator
Profil :
Issu(e) d’une formation minimum de Bac+2, vous êtes diplomate, autonome, rigoureux(se), sérieux(se), capable d’un fort engagement personnel
Doté(e) d’une forte capacité d’adaptation, vous appréciez la transversalité et le challenge
Vous avez la fibre commerciale
Vous disposez d’une excellente aisance relationnelle et êtes à l’aise au téléphone
Vous maîtrisez les outils bureautiques
Vous maîtrisez parfaitement la langue française (l’anglais est souhaitable)
Vous souhaitez participer à la croissance d’une startup
Mission:
Etre le contact privilégié des différents interlocuteurs (contact téléphonique, mail…)
Assurer le traitement des réclamations clients et partenaires
Garant de la satisfaction des clients particuliers et partenaires
Contribuer à l’amélioration continue des procédures mise en place pour la résolution des demandes des clients
Contribuer à l’évolution de nos produits et services
Contribuer à la production en temps réel dans les heures de forte activité
Contribuer à la gestion de la flotte chauffeurs sur des missions d’activation/contrôle qualité ou autre
Prendre en charge la formation des nouveaux intégrants en interne pour le service client
Comment postuler :
Début : ASAP
Postuler CV + LM
objet de la candidature : 2019_CSO Service client
Contact : [email protected]
Ville : Les berges du lac 2
Nom / Entreprise : Allocab TN
Email : [email protected]
Adresse : Les berges du lac 2