- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- Temps plein
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- Licence, Bac + 3
- Langue :
- Français, Anglais, Arabe
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
Pour renforcer son équipe d’accueil et de réception, Le Corail Suites Hotel, Hôtel de luxe situé au cœur du Lac 2 Tunis, désire recruter un Premier Secrétaire de réception (Homme ou Femme).
Vos missions principales sont : – Accueillir les clients et veiller à leur bien être pendant leurs séjours :
Vous serez responsable du service Accueil-Réception de l’hôtel, qui prend en charge les clients à leur arrivée. Il facilite le déroulement de leur séjour, assure les demandes de services divers, et veille au respect de la procédure de l’hôtel en vigueur. Vous serez un véritable « homme-orchestre » de la réception. – Gérer le remplissage de l’établissement :
Vous êtes également responsable du planning des réservations en collaboration avec le service commercial, de l’affectation des chambres selon la réservation et type de clientèle et du développement des opérations spéciales d’optimisation de vente.
– Gérer l’équipe de réception :
Vous aurez à diriger pour cela une équipe de réceptionnistes, dont vous définissiez le planning et coordonnez le travail, dans un souci constant de servir au mieux le client et selon les procédures en vigueur.
Exigences de l'emploi
Vous serez le candidat qu’on recherche si vous avez/êtes :
– Diplômé des écoles d’hôtellerie et de tourisme
– Expérience d’un minimum de 2 ans dans un poste similaire
– Un excellent sens de l’accueil et du service
– Un excellent sens commercial
– Bon manager d’équipe
– Organisé et fiable
– Très bonne présentation
– une maîtrise orale et écrite de l’anglais et du français, la pratique d’autres langues étrangères serait un plus.
Date d'expiration
18/10/2019