- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- Temps plein
- Experience :
- 0 à 1 an
- Niveau d'étude :
- Licence, Bac + 3
- Langue :
- Français
Description de l'emploi
NEXT STEP IT, intégrateur spécialisé dans les métiers de l’infrastructure et dans les services liés aux nouvelles technologies, recrute un Contract Manager
Missions principales:
- Faire une prospection sur les clients existants et des nouveaux clients,
- Proposer des offres de renouvellement des contrats
- Renégociation des contrats et propositions des nouvelles offres de prix
- Suivi des clients en période de garantie et à la signature du contrat
- Suivi supports client : tickets, délais d’affectation, suivi d’escalade,
- Suivi des licences, des avenants des contrats
- Suivi des conflits clients (retard de payement, dépassement de nombre de tickets,
- Préparation d’un état de facturation mensuel
- Planification de signature de PV de réception définitive et suivi de la récupération des cautions
Exigences de l'emploi
- De formation BAC+3 en gestion, commerce ou une spécialité équivalente
- Expérience moins d’un an
- Excellent niveau rédactionnel en français
- Permis de conduire exigé
- Capacité à travailler en multi-projets
Date d'expiration
27/09/2019