| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude |
| 21 octobre 2019 | Ben Arous, Tunisie | Entre 1 et 2 ans | Bac + 3 | Plein temps |
Description de l’annonce:
Société appartenant à un groupe de très grande envergure cherche à recruter u n Technicien Support et Hotline
MISSION :
rattaché(e) chef département Support, vos principales missions seront :
· Installer, configurer, paramétrer des logiciels standards, un poste de travail, des équipements réseau.
· Diagnostiquer les dysfonctionnements, les pannes, les incidents réseaux, le défaut des matériaux, des équipements et des applications
· Participer à la maintenance et à l’entretien du parc des équipements des systèmes d'information (matériel, logiciel, composant systèmes,…)
· Coordonner les travaux et / ou les interventions (maintenance, entretien et /ou installation de matériels, outils, équipements, systèmes…)
– Diagnostiquer la présence des anomalie . – Fonctionnelle
– Apporter une assistance téléphonique sur le contenu et l'utilisation des logiciels points de vente
PROFIL :
Technicien supérieur en Informatique : Spécialité : Technologies de l’Information et/ou de la Communication
Expérience souhaitée d’un (1) an dans un poste similaire
Connaissances en matière de postes de travail et outils bureautiques.
Connaissances réseau (Câblage/ DHCP/ DNS/ TCP-IP)