| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité | Autres |
| 29 octobre 2019 | CDI | El Kram, Tunis, Tunisie | Entre 2 et 5 ans | Bac + 2 | 1200 – 1400 DT / Mois | Plein temps | Français | Locale |
Description de l’annonce:
Dans le cadre de l’expansion de notre activité au Kram, nous recrutons:
Un responsable qualité opérationnelle (2 ans min d’expérience)
Formations et Expériences :
· Bac + 2 et plus.
· Une expérience minimum d’une année en poste similaire est exigée.
· Des formations transverses en gestion et management de la qualité seraient un plus.
Profil :
· Français Parfait à l’oral comme à l’écrit.
· Capacité a bien communiquer, échanger, expliquer et convaincre.
· Capacité d’organisation, d’analyse et force de proposition.
· Capacités humaines avérées : leadership, charisme, dynamisme et forte personnalité.
· Bonne écoute.
· La motivation et l’implication à accomplir sa mission
· Bonne gestion du stress.
· Maitrise des outils bureautique.
· Assidu et ponctuel.
Missions :
· Gérer une équipe de chargés qualité : encadrer, animer, former, supporter.
· Contribue à la diffusion d’un esprit qualité au sein de l’entreprise.
· Aider les CQ à l’accomplissement de leurs missions et l’atteinte de leurs objectifs : équipements, reporting, challenges, formations …
· Participer à l’évaluation de la qualité de prestation des TA et assurer leurs montées en compétence dans une politique d’amélioration continue.
· Participer à l’animation des formations initiales, continues et ateliers produit et métier.
· Participer à l’accompagnement et l’intégration des nouvelles recrues.
· Fournir les reportings de qualité nécessaire à la direction
· Fournir à la direction les données nécessaires à l’amélioration de la qualité à travers des analyses factuelles et pertinentes.
· S’assurer de la validité des documents de formation et de leurs mises à jour
· Suivre la qualité du discours en temps réel à travers des indicateurs et être réactif face à des situations de dégradation.
· Veiller à l’application du règlement intérieur et des notes de services
· Respecter les horaires de travail et veiller à les faire respecter par son équipe.