- Postes vacants:
- 3 postes ouverts
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- DUT, BTS, Bac + 2
- Langue :
- Français, Anglais
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
Missions :
En renfort de notre équipe technique, vous assurez le support technique de niveau 1 et 2 pour l’ensemble de nos clients de nos offres 100 % Cloud et ceux de nos offres de services managés.
Le périmètre est large et permet d’exercer dans des environnements multiples sur tous les éléments de la chaîne infra (réseau, systèmes de virtualisation, stockage, bureautique, hardware, coordination des intervenants). Les technologies utilisées sont également variées et actualisées.
L’une des priorités reste la capacité d’offrir une expérience de qualité aux clients en véhiculant des valeurs tels que la disponibilité, la politesse et le respect des engagements.
Pour postuler, merci de nous envoyer votre CV
Exigences de l'emploi
De formation Bac+2 à Bac+3 ou autodidacte motivé, vous possédez une première expérience significative dans une fonction ou un univers métier proche (chargé de support, technicien réseau, support applicatif, etc…).
Idéalement, vous avez eu l’occasion de travailler sur des environnements variés et hybrides.
Vous possédez de bonnes capacités relationnelles (empathie, force de proposition et adaptation du discours à l’interlocuteur) mais également de véritables capacités de pédagogie et de communication.
Vous êtes capable de développer une collaboration de qualité avec des interlocuteurs de tout niveau aussi bien chez les clients qu’avec vos collègues sur une période long terme.
Votre compréhension des enjeux métiers de nos clients et votre capacité à maintenir un service de qualité vous ouvriront des possibilités de participer aux projets structurants de l’entreprise.
Compétences linguistiques :
Un excellent niveau en français (écrit/oral) et un bon niveau en anglais (écrit/oral) sont attendus.
à Sousse (Tunisie) / Asnières-sur-Seine (France)
Date d'expiration
29/11/2019