- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- CDD
- Experience :
- 0 à 1 an
- Niveau d'étude :
- Licence, Bac + 3
Description de l'emploi
Une société de renommée recrute pour sa filiale de sfax un Agent de comptoir ayant pour mission:
Mission
*Accueillir et prendre en charge les clients au comptoir
Rôles et Attributions
*Établir un contact positif et un climat de confiance avec les clients dès leurs arrivées au comptoir et animer une bonne relation
*Prendre en charge les clients présents au comptoir
*Repérer les besoins des clients au comptoir et délivrer des conseils techniques afin de concrétiser les ventes
*Utiliser les outils et appliquer les procédures en matière de vente au comptoir (Edition des commandes, BL, Factures…)
*Présenter les matériaux, services et produits à l’attention des clients en s’adaptant à son niveau de connaissance et s’appuyant sur la documentation technique et les échantillons mis à la disposition de la clientèle
*Conseiller le client sur les différents produits et de leur mise en œuvre dans la limite de son champ de responsabilité
*Appliquer les conditions de vente préétablis par l’entreprise (produits, services, prix, remises, livraison)
*Identifier et collecter les informations pertinentes en matière de relevé de prix, de remontée d’informations terrain et de veille concurrentielle et les transmettre à son supérieur hiérarchique
*Se former sur les spécificités techniques des produits destinés à la vente afin de pouvoir expliquer, convaincre et concrétiser des ventes
*Accompagner le client en cas de besoin vers une personne ressource pour les produits, techniques de pose ou services nécessitant une expertise particulière
*Identifier et enregistrer les ventes ratées (rupture de stock, difficulté logistique…) afin d’entamer des actions correctives
*Veille au respect de l’image de marque de la Société ;
Exigences de l'emploi
Étude:
Bac + 3 beaux arts / commerce/ architecture/génie civile
Expérience:
Entre 0 à 2 ans
Date d'expiration
07/12/2019