| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues |
| 12 novembre 2019 | SIVP | Tunis, Tunisie | Aucune expérience | Bac | Plein temps | Italien |
Description de l’annonce:
HR House International recrute pour l’un de ses clients, une société internationale de renommé, leader dans le domaine du tourisme on-line
Customer Care Support italianophone (H/F)
Mission:
– Répondre à toutes les demandes des clients par le biais de divers canaux (téléphone, chat,
Emails)
– Assurer le suivi du client et le service après-vente
– Gérer les réclamations en apportant des réponses pertinentes et adaptées aux clients de
manière autonome ou en collaborant avec d’autres équipes opérationnelles ·
– Gérer au mieux les potentiels litiges
Profil:
– Jeune diplômé ou ayant une première expérience en centre d’appel ou équivalent,
– Vous maitrisez parfaitement la langue italienne,
– Vous maitrisez le pack Office
Atouts:
– Fort sens de la communication
– Capacité linguistiques fortes
– Forte capacité à travailler en équipe
– Dynamisme et réactivité