Thee Bee Company recrute
Responsable des operations
Mission :
• Participer au recrutement et formation d’une nouvelle équipe de Team Leaders et de 30 téléconseillers et télévendeurs
• Organiser l’activité des équipes : fidéliser, animer, et faire monter en compétence
• Veiller à la qualité des services et au maintien d’un bon climat social
• Suivre et analyser l’évolution des KPI’s qui vous sont confiés
• Vous assurez l’interface avec tous les interlocuteurs pendant l’absence de la direction
• En qualité de responsable des opérations vous vous déplacez ponctuellement au siège du groupe en Suisse
Profil :
• Aisance relationnelle, talent de leadership et parfaite maitrise des techniques de management et de communication
• Maitrise irréprochable à l’écrit et à l’oral du Français (l’Italien et/ou l’Allemand serait un plus)
• Organisé(e), structuré(e) et déterminé(e), vous bénéficiez d’une résistance à l’échec et d’une pro activité nécessaires à votre mission.
• Intérêt marqué pour les domaines de la santé et du bien-être serait un atout
• Une expérience d’au minimum 4 ans ou plus dans un poste similaire (environnement du télémarketing)
Nous vous offrons :
• Des conditions de travail favorables basées sur notre culture et exigence suisse
• Un salaire à la hauteur de vos compétences avec participation aux résultats
Type de poste : CDI à temps plein Lieu : Tunis- Lafayette
Entrée en fonction : A convenir
Comment postuler :
Nous vous prions de bien vouloir nous faire parvenir votre CV à l’adresse suivante : [email protected]
Ville : Tunis – Lafayette
Nom / Entreprise : Thee Bee Company
Email : [email protected]
Adresse : 11 rue Ibn Al Jazzar