- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
- Etre garant du respect des bonnes pratiques, des méthodes et du processus commerciale de l’activité santé hospitalière.
- Assurer le suivi mensuel des indicateurs de performance et des tableaux de bord de l’activité du secteur de rattachement;
- Déployer et adapter l’offre du groupe Air Liquide aux besoins des clients;
- Proposer une politique de développement des gammes de produits de son portefeuille;
- Analyser le marché et la concurrence afin de préconiser des axes de développement;
- Élaborer une stratégie de fidélisation des clients;
- Être proche de ses clients et leur garantir un haut niveau de service afin de garantir leur satisfaction;
- Assurer la mise à jour du tableau de suivi des affaires;
- Préparer les opérations promotionnelles et de communication (en collaboration avec le responsable communication) et en assurer la mise en œuvre;
- Préparer et envoyer aux clients les devis, soumissions aux appels d’offres et aux consultations Gaz , RFM ,Bloc et services;
- Suivre l’aboutissement des devis, soumissions aux appels d’offres , consultations Gaz , RFM ,Bloc et des demandes de dotations des clients qui lui sont affectés;
- Coordonner avec les parties prenantes la satisfaction de la demande du client;
- Veiller à la bonne gestion du parc emballage chez le client ( conformité des données sur la base Navision, planifier et réaliser les inventaires physiques, optimisation du parc emballage du client , facturation des FMD, facturation des emballages égarées, signature des conventions emballages etc…);
- Veiller à la satisfaction des clients;
- Préparer les éléments du flash mensuel (CA, Marge, DSO,…etc) qui concernent son périmètre (portefeuille clients et produits).
- Veiller à l’application des bonnes pratiques commerciales ( cooding des visites, scoring clients, compte rendu des visites clients, etc…)
- Mettre en place les actions correctives ou préventives destinées à répondre aux réclamations des clients ( système qualité);
- Assurer les visites de sécurité clients;
- Participer activement aux opérations de recouvrement;
Exigences de l'emploi
- De formation supérieure (Bac+4/5, école d’ingénieur de commerce ou de santé);
- Connaissance des produits et des applications des domaines réseau fluide médicaux ( RFM ) , Bloc opératoire et gaz serait souhaitée;
- Maîtrise des techniques de prospection , de négociation, de vente et de fidélisation;
- Une expérience commerciale ou marketing serait souhaitée;
- Bonne connaissance des normes de fluides médicaux est un plus;
- Bonne connaissance de la réglementation des marchés publics est un plus;
- Orienté business et résultats;
- Avoir un bon esprit d’analyse et de synthèse;
- Rigoureux , organisé et autonome;
- Réactivité et aptitude à gérer le stress;
- Dynamique et force de proposition ;
- Bon relationnel et une bonne communication écrite et orale;
- Le sens du travail en équipe, bonne capacité d’intégration et d’adaptation;
- Maîtrise des langues : Arabe et français et l’anglais ( écrit , lu et parlé);
- Maîtrise des outils informatiques;
- Maîtrise de l’ERP NAVISION;
- Maîtrise de l’outil qualipro;
- Maîtrise de google Apps;
- Permis de conduire exigé.
Date d'expiration
13/12/2019