| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues |
| 5 décembre 2019 | CDI | Tunis, Tunisie | Entre 1 et 2 ans | Bac + 3 | Plein temps | Français |
Description de l’annonce:
Une filiale d’une société française opérateur en télécommunication, installée au centre urbain nord à Tunis, cherche à recruter des
techniciens informatiques ayant un bon niveau de français pour le poste des techniciens SAV.
Les principales missions s’articulent autour des axes suivants :
-Assister les utilisateurs pour la résolution des pannes techniques à distance :
· configuration des routeurs ADSL
· Configuration des clés 3G
· Configuration et Assistance des boites mails
· Ouverture et redirection des ports.
· dépannage des fax to mails
· Guider les utilisateurs en cas de pannes ADSL, SDSL, GSM, FIXE.
· Élaboration et envoi des reporting quotidiens
-Mise en réseau et validation des services avec le client.
-Assister les techniciens terrain et coordonner avec eux la mise en place des solutions.
-Configuration des CPE à distance.
-Supervision des mises en réseau.
-Rédaction de la fiche recette.
-Support et résolution des incidents Niveau 1.
-Déclaration et suivi des signalisations techniques.
– Coordination et suivi des traitements avec les services déploiement.
Exigences de l’emploi:
-Une spécialisation dans le domaine réseaux (diplôme et/ou expérience significative).
-Un très bon niveau de français à l’oral comme à l’écrit.
Ce que nous offrons:
-Un salaire motivant et compétitif par rapport au marché (selon profil et expérience).
-Des tickets restaurant à la valeur de 6D le ticket dès le premier mois.
-Un planning administratif de lundi au vendredi.
Et pleins d’autres avantages sociaux.
Vous avez le profil et notre offre vous intéresse? Alors n’hésitez pas de postuler.