- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Experience :
- 0 à 1 an
- Niveau d'étude :
- Licence, Bac + 3
- Rémunération proposée :
- Entre 500 DT et 1000 DT
- Langue :
- Français
- Genre :
- Féminin
Description de l'emploi
Entreprise de service offshore BSL (desk Tunis) ; faisant partie d’un groupe leader dans le secteur de sécurité privée (sécurité humaine rapprochée/ Gardiennage / événementiel)… implantée au Belvédère ; recherche à recruter une Chargée d’accueil qui maîtrise parfaitement le Français (trés bonne élocution).
Tâches Principales :
- Anime l’accueil physique et surtout téléphonique : organisation de l’espace, réception, écoute des demandes, transmission des messages, tenue du registre d’accueil…
- Gère un standard téléphonique et assure la bonne gestion du transferts vers les bons interlocuteurs à Marseille/ Paris/Cannes, Lyon et Tunis.
- Informe les habitants, oriente vers les différents services de la Régie ou des partenaires et facilite le lien avec les intervenants (intermédiation).
- Rédige les comptes rendus divers (administratif, commercial). ..
- Réalise un ensemble de tâches administratives – archivage, courriers, tenue du fichier adhérents, agendas, etc. – et de secrétariat (organisation de réunions, rédaction de compte-rendus…), prise de rendez-vous.
- Assiste sur certaines tâches de comptabilité (suivi de tableaux divers…), gestion des stocks, communication etc.
- Assure le suivi des prises de services, téléphoniques des agents sur les différents sites (Marseille, Lyon, Paris, Cannes) sur Comète ( logiciel de prise de service).
Exigences de l'emploi
Qualités requises:
- Maîtrise de la bureautique et des outils informatiques
- Capacité confirmée à la communication (écoute, disponibilité, relationnel, sens du contact, écrit).
- Capacité à travailler en équipe et en partenariat.
- Autonomie dans l’organisation du travail.
- Capacité à rendre compte.
- Discrétion et confidentialité quant aux situations repérées.
Compétences:
- Sens de l’accueil
- Disponibilité
- Esprit d’équipe
- Bon relationnel
- Maîtrise des outils bureautiques
- Bonne communication
- Bonne présentation
Date d'expiration
05/01/2020