- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- Temps plein
- Experience :
- 0 à 1 an
- Niveau d'étude :
- Diplôme non validé
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
IBS Outsourcing recrute pour son nouveau site un jeune technicien diplômé en informatique pour le poste de technicien Réseau.
- Supervision et maintenance du parc réseau et informatique.
- Veiller au bon fonctionnement du réseau, la prévention des dysfonctionnements à divers niveaux du réseau.
- Être garant du contenu de la base de données, analyser et résoudre tout type d’anomalie.
- Vous serez chargé de l’installation de nouvelles extensions.
- Vous serez amené à commander du matériel informatique.
- Vigie sur les interfaces Hermès pour alerter la production sur les indicateurs de performance CRM.
- Cette mission peut revêtir plusieurs formes : surveillance du réseau, réalisation de tests réguliers, simulation d’incidents et, bien entendu, intervention rapide en cas de panne.
Activités :
- Établir les exigences de performance du réseau.
- Définir les projets d’extension et de modification du réseau
- Configurer le matériel à intégrer au réseau
- Mettre en place et contrôler les procédures de sécurité (droits d’accès, mots de passe…)
- Apporter son aide aux utilisateurs (réseau, machine, configuration, …)
- Prévenir les anomalies et les pannes de fonctionnement du réseau
- Gérer les campagnes selon le planning de production
- Identifier les besoins en approvisionnement de l’entreprise et prospecter ou analyser le marché des fournisseurs et des produits
- Choisir les fournisseurs en fonction des impératifs de coûts, de délais, de qualité, de volume …
- Analyser les réponses et évaluer la capacité des fournisseurs à répondre aux demandes
- Renseigner les supports de suivi des achats
- Evaluer les fournisseurs, les produits (audits, enquêtes de satisfaction, prélèvement d’échantillons, …) et proposer des axes d’amélioration
Exigences de l'emploi
- Titulaire d’un diplôme de Technicien Supérieur ou Licence en Informatique ou Télécommunications.
- Bonne connaissance en gestion de base de données.
- Bonne connaissance en maintenance informatique.
- Bonne connaissance de la VOIP et des nouvelles technologies.
- Maîtrise de l’outils CRM Hermès et SQL Server.
- Expérience en centre d’appels.
Nous vous offrons :
- Un salaire attractif selon expériences
- Tickets restaurant à hauteur de 100 TND – tickets de 5 TND
- Assurance groupe
- Nous vous assurons le transport aller/retour
- Horaires de travail : 9H-13H et 14H-18H du Lundi au Vendredi
- Un CDI plein-temps aux horaires de bureaux sur la ZAC du Lac 3
Merci d’envoyer votre candidature .
« Au plaisir de vous compter parmi nous dans les prochains jours »
Date d'expiration
18/01/2020