- Postes vacants:
- 4 postes ouverts
- Type d'emploi désiré :
- Temps partiel
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- Diplôme non validé
- Rémunération proposée :
- Entre 1000 DT et 1500 DT
- Langue :
- Français
- Genre :
- Féminin
Description de l'emploi
Nous recrutons un Superviseur pour une opération de PRIS de RDV
Missions :• Conduire votre équipe a son objectif par un excellent coaching de proximité• Animer, motiver, dynamiser et fidéliser vos télévendeurs• Piloter les indicateurs de performance, les analyser et apporter les actions actives et correctives• assurer la montée en compétence et l’autonomie des télévendeurs• animer le plateau de production• assurer une bonne dynamique de travail• veiller au respect du règlement intérieur sur le plateau
Exigences de l'emploi
Vous devrez également disposer :
• Expérience en supervision dans un centre d’appels (Assurance et prévoyance)• Excellent français à l’oral comme à l’écrit (relation client)• Excellent sens relationnel• Sens des responsabilités et esprit positif• Leadership et capacité à motiver, fédérer, monter en compétence• Capacité d’analyse• Bonne capacité à gérer le stressAvantages sociaux et autres
Vous bénéficiez de :
• Une rémunération attractive : salaire fixe + prime• Horaire de travail : 9H à 14H ou de 14H à 19H • Un poste évolutif
Date d'expiration
22/01/2020