- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- CDD
- Experience :
- 3 à 5 ans
- Rémunération proposée :
- Confidentiel
- Genre :
- Féminin
Description de l'emploi
Aperçu
Le projet TADAEEM du USAID travaille sur la redevabilité, décentralisation et l’amélioration de la performance des municipalités en Tunisie. Ce projet est présent dans 12 gouvernorats, 33 municipalités adjacentes et dispose de cinq bureaux régionaux : Ariana, Gabes, Kairouan, Kef et Tozeur. TADAEEM vise à améliorer la prestation de services au niveau municipal.
Objectifs et Tâches
Le/la spécialiste de la prestation de services (SPS) dans les bureaux régionaux assure le soutien et le suivi technique des activités auprès des municipalités afin d’améliorer les services prioritaires identifiés. Il/Elle devra entreprendre une série de fonctions pour permettre la mise en œuvre de la méthodologie de TADAEEM ceci sera fait comme suit :
- Collaborer avec les experts pour documenter les défaillances, et entraves au niveau de la chaîne de valeur de chaque service et maintenir un niveau de référence du service en répondant aux normes existantes ;
- Participer directement au processus d’élaboration des plans d’amélioration des services qui consolident, hiérarchisent et priorisent les interventions nécessaires ;
- Coordonner si nécessaire avec d’autres acteurs (publics, privés ou non gouvernementaux) et des partenaires de développement dont les travaux chevauchent ceux de TADAEEM dans les municipalités pour assurer l’alignement et la consolidation des efforts ;
- Tirer parti des interventions d’autres partenaires pour la mise en œuvre des plans d’amélioration des services générés par TADAEEM ;
- Mettre en place une base de données identifiant les interventions du secteur public / privé et des partenaires au développement dans les services prioritaires ;
- Coordonner la mise en œuvre des plans d’amélioration du service et assurer le suivi des progrès accomplis, en accordant une attention particulière à l’identification des changements et des impacts, tout en utilisant ces informations pour élaborer des mesures de suivi selon les besoins ;
- Fournir une assistance technique et de la formation aux équipes municipales pour les interventions identifiées par le plan d’amélioration des services en coordination avec l’équipe support de Tunis et les experts thématiques ;
- Préparer des rapports d’état périodiques.
Exigences de l'emploi
- Idéalement être titulaire d’un diplôme d’urbanisme ou d’architecture
- Au moins 05 à 10 ans d’expérience en mise en place et gestion de projets
- Expérience et connaissance des services fournis aux citoyens par les municipalités
- Excellente compétence communicationnelle, d’analyse et décisionnelle
- En outre, une compétence dans la rédaction des rapports et des présentations serait également un atout
Lieu de mission
Le/la SDS sera basé au bureau régional de Gabes mais sera amené à se déplacer régulièrement dans les municipalités cibles ainsi qu’au bureau de Tunis selon les besoins.
Date d'expiration
31/01/2020