- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- DUT, BTS, Bac + 2
- Rémunération proposée :
- Confidentiel
- Langue :
- Français
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
Société de courtage en assurances, Advise a vu le jour en 2005 et s’est spécialisée dans l’univers des biens multimédias et domestiques. Notre métier est de concevoir, commercialiser et gérer des produits et des solutions assurantiels à destination de nos partenaires distributeurs et clients à travers un important réseau en France métropolitaine, aux Antilles et en Guyane française.
Advise s’implante en Tunisie en 2018 et afin de développer notre activité, nous recrutons :
UN FORMATEUR
Mission :
A l’issue de votre formation, vous serez en charge de :
- Former les collaborateurs aux produits et applicatifs métier
- Développer et administrer la base documentaire des formations
- Développer les compétences des télévendeurs, en partenariat avec les autres départements
- Contribuer, selon les normes internes, au suivi « qualité » complet des équipes confiées
- Proposer des compléments de formations ou des accompagnements individualisés et alerter si nécessaire
Exigences de l'emploi
Profil :
- Maîtriser parfaitement la langue française (oral et écrit) (sinon s’abstenir)
- Justifier d’une expérience similaire et réussie dans les centres de contacts
- Avoir un sens aigu du service client et un bon sens du relationnel
- Être polyvalent, pédagogue, motivé, dynamique et organisé
- Être apte à travailler en autonomie comme en équipe
Nous garantissons :
- Un contrat CDI dès l’embauche
- Un régime de 40H/semaine (temps complet), du Lundi au Vendredi, avec une plage horaire entre 9H et 19H en Hiver et entre 8H à 18H en été (à raison de 8H par jour).
- Un salaire très attractif et motivant, complété par des primes liées à vos performances.
- Des avantages en nature voués au bien-être de nos salariés : tickets restaurants, transport assuré…
- De réelles perspectives d’évolution grâce à nos politiques de formation continue, de gestion de carrière et de notre système d’évaluation annuel.
- Une ambiance et un cadre de travail uniques, basés sur les valeurs de l’entreprise.
Cette opportunité vous intéresse ?
Adressez-nous votre candidature.
Date d'expiration
26/02/2020