Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité |
30 janvier 2020 | CDD | Sfax, Tunisie | Moins d'un an | Bac + 3 | Plein temps | Arabe , Français , Anglais | Locale, International |
Description de l’annonce:
Le/la réceptionniste travaille dans le département de l’hébergement et veille à la satisfaction de notre clientèle en matière d’hébergement, en collaboration directe avec la gouvernante générale, le département commerciale et celui de la restauration.
Ses objectifs sont les suivants :
• Viser une satisfaction optimale de la clientèle, dans le respect des standards Accor.
• Se différencier de la concurrence par la qualité des services rendus.
• Respecter les ventes selon la politique des prix d'hôtel.
Formation :
• Du CAP au BTS hôtellerie ou plus et/ou toute personne motivée par ce secteur d’activité quelle que soit sa formation initiale après validation de ses aptitudes et de ses motivations.
• Maîtrise le français et l'anglais professionnel
Aptitudes / Qualités :
• Aisance relationnelle et assurance
• Sens de l'accueil, du service et de la qualité
• Vendeur
• Dynamisme
• Bonne présentation
• Rigueur et organisé