- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- DESS, DEA, Master, Bac + 5, Grandes Ecoles
- Rémunération proposée :
- Confidentiel
- Langue :
- Français, Anglais
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
DDO BHF est un groupe financier franco-allemand fort d’une histoire de plus de 150 ans. Il est issu d’une entreprise familiale française qui s’est construite sur cinq générations d’agents de change et d’une banque allemande spécialiste du Mittelstand.
Avec 2500 collaborateurs, et plus de 100 milliards d’encours clients, ODDO BHF exerce trois grands métiers, basés sur un fort investissement dans les expertises de marché : banque privée, gestion d’actifs, banque de financement et d’investissement.
Le Groupe est doté d’une structure actionnariale unique puisque son capital est détenu à 60 % par la famille Oddo et à 30 % par les équipes. Cette logique de partnership est le gage de l’implication des équipes sur le long terme.
Au 31 décembre 2018, ODDO BHF a dégagé un produit net bancaire de 591 millions d’euros. A cette date, le Groupe disposait de plus de 866 millions d’euros de capitaux propres en plus d’un ratio de solvabilité de 16.6%.
ODDO BHF Tunis est une entreprise de services financiers en pleine croissance créée en 2009 afin d’accompagner le développement du Groupe Oddo BHF.
Avec plus de 260 de collaborateurs, elle exerce aujourd’hui ses activités dans deux domaines principaux : l’analyse financière, et l’informatique.
L’équipe de recherche actions contribue à la couverture de plus de 400 sociétés européennes cotées et au succès du bureau d’études Oddo Securities, qui bénéficie d’une forte notoriété internationale.
L’équipe informatique assure le développement de tous les sites web et apporte son expertise aux projets informatiques majeurs du Groupe.
Innovant sur le marché tunisien, ODDO BHF Tunis se développe rapidement et ambitionne d’accroître ses effectifs d’ici 2021 dans le cadre du développement du Groupe en Allemagne.
Descriptif du poste
Business Analyst pour l’équipe du Client Management Office au sein du « broker » actions. Principaux objectifs : Administration & Qualité des données CRM, formation et contrôle des utilisateurs. Usage d’IBM Cognos 11, pour développer des tableaux de bord sur nos principaux indicateurs, mettre en place des mesures de performances et optimiser l’allocation de nos ressources……….
Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :
- Administration & Qualité des données CRM :
S’assurer du bon usage du CRM, de la qualité des données, former les utilisateurs à un usage efficient de l’outil, leur montrer l’importance des données. Gérer les demandes de souscription au site de la recherche et aux plateformes de distributions externes de recherche. Parler avec les clients lorsque ces derniers rencontrent des difficultés à se connecter à notre site.
- Usage intensif de IBM Cognos 11 pour mettre en place des tableaux de bord de nos indicateurs de performance, pour contrôler la qualité des données, pour valoriser les consommations d’interactions des clients. Collecte et analyse des données d’analyse de parts de marchés.
- Présentation marketing pour nos clients ou synthèse pour les comités de direction.
Exigences de l'emploi
- Formation majeur finance ou comptabilité, une mineur informatique serait un plus
- Les qualités attendues sont le sens du client et le souci de l’assistance
- une bonne appétence informatique
- de bonnes qualités relationnelles,
- un réel niveau d’autonomie.
- Bonne maîtrise de l’anglais, pratique du français
Date d'expiration
06/03/2020