- Postes vacants:
- 10 postes ouverts
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Rémunération proposée :
- Entre 500 DT et 1000 DT
- Langue :
- Français, Anglais
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
O TalenT Language Jobs® les experts en recrutement et talent management ,nous recrutons pour notre partenaire Transcom Un groupe Multinational leader des BPO et de la gestion de la relation clients
Entreprise: call center / Opération : Gestion site de Vente en Ligne
Lieu de travail : Charguia 1 / Centre Urbain Nord
Gestion de la relation client Back-office
Rattaché(e) au Responsable du Service Clients et au sein d’une équipe, vous représentez une multinationale leader de la vente en ligne de vêtements, chaussures, accessoires……
Vos principales missions seront les suivantes :
– Analyser Les Demandes Des Clients Et Apporter Une Réponse De Qualité- Traitement D’activités De Back-Office (Administratives Et Financières)- Apporter Dans Les Meilleurs Délais, Un Traitement Et Une Réponse Adaptés De Qualité De Manière Autonome Ou En Interaction Avec Les Spécialistes Internes (Par Courrier, Mail Ou Appel Sortant) – Répondre Aux Appels Entrants En Débordement De L’équipe Front- Gestion Des communications via mail, courrier et webchat
Exigences de l'emploi
Nous cherchons des supers talents ayant:
- Une Excellente maîtrise du français a l’écrit et à l’Oral + Un bon Anglais de communication
- Des connaissances avancées en informatique et utilisation des différentes applications de communications
- Compétences rédactionnelles et rapidité de saisi.
- Une excellente capacité d’adaptation et de Multitasking
- Rigueur, esprit d’analyse
- Excellente communication en Français et Anglais
- Capacités à travailler en équipe
- Force de proposition
- Polyvalence
Ce que nous proposons :
Une rémunération fixe attractive + Primes (d’assiduité, de langue et de performance) très intéressante.
Le Transport aller-retour assuré et adhésion à l’Assurance Groupe.
Les tickets restaurants (6Dt / jour travaillé) dès l’embauche
La formation métier est rémunéré à 100%
Envoyez vos CVs et faites décoller votre carrière !
Date d'expiration
11/03/2020