| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues |
| 14 février 2020 | CDI | Tunis, Tunisie | Entre 1 et 2 ans | Bac + 3 | Plein temps | Français , Anglais |
Description de l’annonce:
Avec 14 ans d'existence, 270 collaborateurs et une certification ISO 9001 Vs 2015, la société ACTIVE CONTACT poursuit sa stratégie de développement continu.
Dans le cadre de cette croissance, nous recrutons sur notre site de Mohamed 5 à Tunis :
2 Responsables d'équipe (Centre d'appel)
Votre mission :
En tant que leader vous incarnez les règles et les valeurs de l’entreprise, votre mission sera de :
* Gérer les équipes et les faire monter en compétences
* Élaborer et mettre à jour les reportings et les tableaux de bord afin de gérer vos KPI de Production
* Déployer des actions nécessaires afin d'atteindre les objectifs fixés
* Participer aux projets de plan de carrière de vos équipes
* Garantir le respect des process et le règlement intérieur de l'entreprise
Votre profil :
– Avoir une expérience significative de minimum 2 ans dans un poste similaire dans le secteur des centres d'appel (sinon d'abstenir)
– Etre méthodique et organisé (e)
– Avoir l'esprit d'équipe et un sens de la communication assez développé
– Etre force de proposition
– Disponible
Avantages :
* Un salaire à la hauteur de votre parcours professionnel
* Prime sur objectifs mensuelle
* Des Tickets restaurant
* Une complémentaire santé offerte
* Un contrat CDI
* Un plan de carrière
* Un emplacement idéal : à proximité de tous les moyens de transport (bus, métro, TCV..)
avec la référence (RE/02)
Tel : 36 409 400