| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues |
| 25 février 2020 | CDI | Cite El Khadra, Tunis, Tunisie | Aucune expérience | Bac | Plein temps | Français |
Description de l’annonce:
Avec plus de 7500 employés répartissur 7 sites, TELEPERFORMANCE Tunisie ouvre, encore et toujours, ses portes aux talents de la relation client.
Vous souhaitez vivre une expérience unique ou en commencer une nouvelle. Le changement c’est bon et c’est maintenant !
Vous maîtrisez la langue française, vous vouez une passion à l’art de la communication et aux innovations technologiques.
Vous êtes à la recherche d’un emploi stable, motivant avec des perspectives d’évolution.
Au sein d’un environnement d’excellence, TELEPERFORMANCE Tunisie recrute des Conseillers Client en assistance technique.
Nous proposons un poste basé sur les valeurs qui nous animent : la proximité, le savoir-faire, la responsabilité, l’innovation et la bienveillance. Le tout, agrémenté d’une touche de MAGIE et d’esprit collectif ! ENSEMBLE, nous bâtissons votre carrière !
Votre profil :
Vous êtes motivé(e), doté(e) d’un bon relationnel et ayant le sens du service. Vos qualités sont vos atouts !
Votre mission :
Vous jouerez un rôle essentiel en assistant les clients (Installation des services, paramétrage technique, diagnostic et traitement des dysfonctionnement).
Notre offre :
· Un contrat en CDI dès l’embauche et une formation produit rémunérée.
· Le choix parmi trois régimes horaires de travail : 40H, 28H et 20H par semaine.
· Un salaire fixe attractif complété par un système de primes (prime sur objectifs mensuelle, prime de flexibilité mensuelle, prime annuelle de rendement, bonus sur challenges).
· De nombreux avantages voués au bien-être de nos collaborateurs: transport gratuit, tickets restaurant et assurance groupe, prime d’ancienneté, primes saisonnières (Ramadan, rentrée scolaire), convention bancaire, fonds social (mariage, naissance, aides exceptionnelles, crédits à 0%), tarifs préférentiels auprès d’enseignes commerciales diverses.
· Des opportunités d’évolution grâce à nos politiques de formation continue et gestion de carrières (99% de nos managers sont issus de la promotion interne).
TELEPERFORMANCE est certifiée « Meilleur employeur en Tunisie / Best Places To Work in Tunisia » en maintenant la 1ère place pour trois années consécutives 2018/2019/2020.
Fin 2019, TELEPERFORMANCE a réussi à se hisser au rang des meilleurs employeurs en Afrique dans le cadre du prestigieux programme BEST PLACES TO WORK in AFRICA en se positionnant 1ère dans notre secteur et 5ème dans le classement global.