| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues |
| 27 février 2020 | CDI | El Kram, Tunis, Tunisie | Entre 5 et 10 ans | Bac + 3 | Plein temps | Français |
Description de l’annonce:
Missions :
Assurer des formations et accompagner les intégrants des équipes commerciales dans le domaine de la téléphonie fixe/mobile et Internet
Il aura à mener les actions suivantes :
- Faire acquérir des compétences incluant des capacités, des attitudes et des savoir-faire.
- Concevoir et mettre à jour les programmes de formation en fonction des besoins détectés sur le terrain
- Participer activement à l’intégration, au sein de notre société, des nouveaux profils sélectionnés et de leur confirmation sur l’opération avant et après la formation.
- Accompagner les nouvelles recrues lors de leur intégration, post-formation, sur l’opération et statuer sur leurs confirmations définitives
- Concevoir et mettre en place les moyens nécessaires pour évaluer les acquis de la formation et valider les compétences
- Sélectionner et statuer sur les candidats retenus à la fin de la formation grâce aux moyens mis en place pour évaluer leurs compétences et connaissances (quizz, fiche suivi etc…)
- Assurer le passage en intégration et en production et faire monter en compétences l’équipe.
- Concevoir les supports de cours et leur mise à jour en fonction de l’évolution des opérations
- Assurer un suivi personnalisé des apprenants
Formation & Expérience :
- Bac +3 ou équivalent.
- Bonne maîtrise de l’outil informatique.
- 5 ans et plus dans la formation de commerciaux sédentaires : Soft Skills et formation métier la connaissance du monde de télécom (téléphonie fixe/mobile et internet) est exigée.
Profil :
- Maitrise parfaite du français
- Pédagogie
- Empathie
- Ponctualité et exemplarité
- Capacité à communiquer, à transmettre et à gérer le stress
- Force de proposition, autonome, dynamique
- Sens de l’organisation
- Capacité d’analyse / sens critique.