- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- Temps plein
Description de l'emploi
Multinationale leader sur son secteur d’activité cherche à épauler son équipe informatique par le recrutement immédiat d’un :
GESTIONNAIRE DES PROCESSUS ET SUPPORT IT
Reportant à la DSI et en étroite collaboration avec toute l’équipe IT du groupe, vous êtes en charge d’assurer le support technique et fonctionnel des solutions PLM et CAO/Atelier.
Dans ce dessein, vous veillez à la performance du point focal des utilisateurs relatif aux solutions PLM et CAO/Atelier en lien avec le bureau d’étude, le bureau de préparation, l’atelier concerné par l’utilisation des outils de productique et avec l’ensemble des sites du groupe.
Vous analysez les problèmes avec les utilisateurs, coordonnez le processus d’escalade des incidents vers les niveaux supérieurs ou parallèles, communiquez les résolutions vers les utilisateurs, capitalisez les connaissances par leurs tenues à jour dans un référentiel, catégorisez les incidents afin d’identifier les problèmes complexes et participez aux plans de stabilisation qui en découlent.
Référent sur le site local de toutes les activités de notre système d’information, vous assurez le relai des équipes « Projet » afin de capter les besoins opérationnels, d’identifier les besoins de formation, de coordonner les projets ponctuels et de déployer des solutions efficaces.
Exigences de l'emploi
De formation Ingénieur Informatique Industrielle ou équivalent, vous attestez d’une expérience industrielle réussie d’au moins 3 ans dans les domaines du PLM et de la CFAO.
En plus de vos compétences techniques et vos connaissances de la solution CATIA V5 CAO/FAO, vous avez un anglais courant.
Rigueur, organisation, gestion des priorités, sens d’innovation et d’amélioration continue ainsi qu’un bon relationnel sont tous vos gages pour mener à bien ce poste.
Date d'expiration
03/04/2020