ELFSTUDIO recrutement – CHEF DE PRODUIT MOBILE WEB – Ariana

Description de l’annonce:

manager produit application mobile

ACTIVITÉS PRINCIPALES

Mise en place d’une veille concurrentielle et technologique

·  Comprendre et évaluer les tendances actuelles, les nouveaux besoins des utilisateurs cible, et notamment ceux en lien avec les réseaux sociaux.

·  Analyser les services offerts par les applications concurrentes (benchmark).

·  Identifier Mesurer l’impact des nouvelles technologies et innovations ou des nouveaux usages sur les produits et services (type applications, existants ou en cours de développement).

Assister la Conception et faire le suivi de nouveaux services web et mobiles

Proposer de nouveaux services à partir de brainstorming et de benchmark, de recueil de besoins et d’études de marché, en prenant également en compte les differentes contraintes.

·  Veiller à assurer la cohérence et l’interaction des services sur l’application

·  Lister et répertorier les comportements des cibles d’utilisateurs.

·  Rédiger le cahier des charges et rédiger les spécifications fonctionnelles ou users story.

·  Définir l’ergonomie des pages présentant les services de manière à définir et à optimiser les parcours clients.

·  Elaborer un plan produit et le suivi opérationnel de la road map (planning de lancement) en collaboration avec les services marketing et/ou communication.

·  Suivre l’évolution des développements et réaliser les tests utilisateurs pour donner un feed back

·  Valider les applicatifs livrés avec la maîtrise d’ouvrage.

Lancement des nouveaux services web ou mobile

·  Planifier et coordonner avec la direction et le marketing les différentes phases de mise en œuvre des produits et/ou services.

·  Rédiger la documentation et les échanges écrits destinée au marketing opérationnel et aux autres services (services commerciaux, service client, service juridique…).

·  Coordonner la promotion, les programmes d’affiliation, les opérations spéciales avec les directions communication et commerciale.

Suivi des actions

·  Suivre les statistiques grâce aux outils de webanalyse et de datamining.

·  Analyser les réactions des utilisateurs grâce à des sondages ou des enquêtes.

·  Définir les KPI (key performance indicators), les suivre et les analyser pour s’assurer du fonctionnement des nouveaux produits, relever les dysfonctionnements.

·  Faire le reporting (quantitatif et qualitatif) au directeur: nombre de pages lues, téléchargements, taux de transformation, nombre de fans…

·  Assurer le suivi du budget.

Optimisation des services

·  Concevoir les actions correctrices et définition de nouvelles spécifications.

·  Suivre sur le long terme les interactions de l’internaute avec l’application et définir de nouvelles actions pour relancer la visibilité du service.

 le chef de produit web est en charge de la maîtrise ouvrage de son projet, et peut être amené à mener lui-même des opérations de marketing opérationnel, notamment concevoir des mailings, définir la stratégie de positionnement sur les réseaux sociaux, de contenu éditorial…

PROFIL

Diplômes requis

·  Formation supérieure de type IEP, école de commerce ou d’ingénieurs complétée par un master en webmarketing.

·  Formation  de niveau Bac +5 en marketing (master en webmarketing)

·  Formation d’ingénieurs

Durée d’expérience

Le poste de chef de produit web/mobile est ouvert aux jeunes diplômés disposant d’une courte expérience sur des projets digitaux, web ou mobiles. Néanmoins, la dimension technique associée aux projets mobiles étant plus forte, une courte expérience dans le mobile peut être requise.

COMPÉTENCES REQUISES

Compétences techniques

·  Bonne connaissance de la sociologie des internautes et l’univers digital : usages (notamment en termes de navigation) et environnement socioculturel des membres (langage, codes « sociaux », jargon…)

·  Bonne connaissance de ses concurrents

·  Maîtrise des techniques de veille et de recherche permettant de fournir de l’information, de détecter les nouvelles tendances

·  Bonne capacités rédactionnelles et rigueur dans la rédaction des spécifications

·  Connaissance des techniques du webmarketing (stratégies de contenus, search marketing, affiliation, marketing viral, marketing mobile…), d’acquisition de trafic et d’outils de mesure d’audience

·  Maîtrise des techniques de marketing produit : benchmarking, road map, rédaction d’un cahier des charges, spécifications fonctionnelles

·  Maîtrise des outils informatiques courants (tableurs, bases de données…)

·  Maîtrise des outils statistiques (web analytics) et de datamining

·  Connaissance des règles éditoriales et d’ergonomie des sites web et/ou des applications mobiles

·  Connaissances de base en architecture de site web et d’application et notions d’informatique de manière à pouvoir rédiger des users story (besoins utilisateurs) et spécifications fonctionnelles compatibles avec les possibilités de la technologie et dialoguer au quotidien avec les équipes de développement

·  Maîtrise de la méthodologie agile / scrum

Aptitudes professionnelles

·  Curiosité et goût pour l’investigation car il doit mener une veille sur les nouvelles tendances numériques et les nouveaux outils, et faire en permanence du benchmarking

·  Écoute car il doit être capable d’être réceptif aux nouveaux modes de pensée et aux nouveaux usages des internautes

·  Goût pour la technique et les innovations technologiques dans le domaine digital web et mobile pour proposer de nouveaux services

·  Capacité d’adaptation, il exerce un rôle d’interface permanent et doit pouvoir adapter son discours et ses méthodes de travail en fonction de ses interlocuteurs

·  Bonne expression orale car il est en contact avec des interlocuteurs variés au sein de l’entreprise et joue un rôle d’interface important

·  Capacités d’analyse et de synthèse car il doit pouvoir effectuer l’analyse des actions menées mais aussi assurer les reportings et les bilans

·  Force de proposition et créativité pour faire évoluer les types de produits et/ou services

·  Réactivité, car il doit savoir réagir vite s’il découvre un nouveau service à développer ou à optimiser, de manière à ne pas se faire « doubler » par la concurrence

·  Capacité à manager des équipes, à la fois hiérarchiquement et en mode projet.

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