Technicien Informatique H/F – Ben Arous

Description de l’annonce:

Mission

Rattaché à la direction générale, le responsable infrastructure informatique assure l’organisation, le suivi et la mise en œuvre de toute l’infrastructure informatique et télécommunication de l’entreprise. Il veille à la mise en place de la stratégie de l’entreprise en la matière, et assure la sécurité informatique de l’entreprise.

1. Compétences techniques

· Maîtrise des normes de sécurité et de l’actualité des risques mondiaux en matière de sécurité.

· Maîtrise de l’anglais technique.

· Maîtrise de l’architecture du système de production informatique et de son fonctionnement.

· Maîtrise des différents types de systèmes d’exploitation (grands et moyens systèmes, micro-informatique).

· Bonne connaissance des procédures de sauvegarde des données et plus largement des contraintes de sécurité.

2. Qualités professionnelles et interpersonnelles

· Sens de l’anticipation : veille technologique 

· Adaptabilité aux évolutions technologiques

· Bonnes compétences rédactionnelles pour la formalisation de clauses contractuelles et la présentation à la direction générale des évolutions nécessaires.

· Pédagogie : être capable d’expliquer les changements liés à de nouveaux projets informatiques.

· Bonne expression écrite et orale.

· Forte capacité de travail et résistance à la pression en cas de crise (incidents techniques).

· Rigueur et méthode pour organiser de façon optimale les traitements informatiques.

· Qualités d’organisation afin de gérer au mieux son service, le budget et les plannings.

· Réactivité et disponibilité pour assurer un bon service aux utilisateurs (le responsable est le plus souvent, comme ses collaborateurs, soumis à un système d’astreinte).

· Écoute et dialogue pour comprendre les besoins et les problèmes rencontrés par les utilisateurs.

· Sens du service aux utilisateurs.

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