- Postes vacants:
- 2 postes ouverts
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Experience :
- 0 à 1 an
- Langue :
- Français
Description de l'emploi
Nous recrutons un Superviseur (Prévoyance assurance/Mutuelle Santé)
Missions :
- Conduire votre équipe a son objectif par un excellent coaching de proximité
- Animer, motiver, dynamiser et fidéliser vos télévendeurs
- Piloter les indicateurs de performance, les analyser et apporter les actions actives et correctives
- assurer la montée en compétence et l’autonomie des télévendeurs
- animer le plateau de production
- assurer une bonne dynamique de travail
- veiller au respect du règlement intérieur sur le plateauProfil Recherché
- Expérience en supervision dans un centre d’appels (Assurance et prévoyance)
- Excellent français à l’oral comme à l’écrit (relation client)
- Excellent sens relationnel
- Sens des responsabilités et esprit positif
- Leadership et capacité à motiver, fédérer, monter en compétence
- Capacité d’analyse
- Bonne capacité à gérer le stress
Avantages sociaux et autresVous bénéficiez de :
- Une rémunération attractive : salaire fixe + prime
- Horaire de travail : 9H à 18 H Lundi au Vendredi – WEEKEND OFF
- Un poste évolutif
Date d'expiration
03/04/2020