Netcom Active Services recrute
Technicien Réseaux
Mission:
-Assister les utilisateurs pour la résolution des pannes techniques à distance :
· configuration des routeurs ADSL
· Configuration des clés 3G
· Configuration et Assistance des boites mails
· Ouverture et redirection des ports.
· dépannage des fax to mails
· Guider les utilisateurs en cas de pannes ADSL, SDSL, GSM, FIXE.
· Élaboration et envoi des reporting quotidiens
– Mise en réseau et validation des services avec le client.
– Assister les techniciens terrain et coordonner avec eux la mise en place des solutions.
– Configuration des CPE à distance.
– Supervision des mises en réseau.
– Rédaction de la fiche recette.
– Support et résolution des incidents Niveau 1.
– Déclaration et suivi des signalisations techniques.
– Coordination et suivi des traitements avec les services déploiement.
Profil:
-Une spécialisation dans le domaine réseaux (diplôme et/ou expérience significative).
-Un très bon niveau de français à l’oral comme à l’écrit (sinon s’abstenir).
Ce que nous offrons:
– Pas de stress des centres d’appel (pas de pic d’appels)
– Un salaire motivant et compétitif par rapport au marché (selon profil et expérience).
– Des tickets restaurant à la valeur de 6D le ticket dès le premier mois.
– Un planning administratif de lundi au vendredi.
Et pleins d’autres avantages sociaux.
Comment postuler :
Si vous avez le profil et notre offre vous intéresse envoyez votre CV et nous vous rappellerons pour un entretien téléphonique.
Ville : Tunis
Nom / Entreprise : Netcom Active Services
Email : [email protected]
Adresse : Centre Urbain Nord