- Postes vacants:
- 10 postes ouverts
- Type d'emploi désiré :
- CDD
- Experience :
- 0 à 1 an
- Rémunération proposée :
- Entre 500 DT et 1000 DT
- Langue :
- Italien
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
Répondre aux appels entrants des clients en traitant leurs questions de manière efficace et rapide pour assurer leur satisfaction ;
Faire remonter les problèmes aux départements internes concernés ou aux chefs d’équipe selon le besoin ;
Assurez le respect des scripts du produit dans toutes les communications avec les clients ;
Assister et répondre aux courriels des clients et aux demandes écrites si nécessaire ;
Résolution des problèmes et remontes des tickets aux départements respectifs
Exigences de l'emploi
Maîtrise Parfaite de la langue Italienne ;
Le service clientèle vous passionne et vous aimez aider les autres ;
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques les plus courants (Word, Excel …) ;
Aisance Relationnelle, sens de l’écoute, et résistance au stress sont vos atouts majeurs.
Date d'expiration
11/06/2020