- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- Temps plein
- Experience :
- 0 à 1 an
- Niveau d'étude :
- DUT, BTS, Bac + 2
Description de l'emploi
MNAT ( société Tuniso-canadienne) recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour venir renforcer notre équipe déjà en place
Vous aurez à cœur de Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande ou des réclamations…).
Transcrit, présente, organise, classe et exploite l’ensemble ou une partie des informations clients en utilisant les techniques bureautiques.
Réception et gestion des appels téléphoniques
Gérer les demandes et réclamations-clients
Comprendre, analyser une problématique – client
Formaliser auprès des services concernés les demandes techniques des clients
Exigences de l'emploi
Etre titulaire d’un Bac +3
La maîtrise de la langue Française et Anglaise est une exigence
Maîtriser les techniques de gestion de la relation – client au téléphone, avoir une expérience dans un centre d’appel est un atout
Maîtriser la politique commerciale
Souriant(e), Avoir Sens de la présentation et courtoisie,
Aisance rédactionnelle, maîtrise de l’orthographe et connaissances des outils informatiques
Les horaires de Travail sont de 13h00 à 22h00
à vos claviers si votre profil corresponds et vous aimez le challenge de nous transmettre votre CV .
Bonne chance à tous
Date d'expiration
17/07/2020