- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- Licence, Bac + 3
- Langue :
- Français
- Genre :
- Féminin
Description de l'emploi
Vous avez pour mission :
– Assurer l’accueil téléphonique des réclamations clients.
– Préparer les dossiers de visites clients pour nos intervenants opérationnels.
– S’occuper de la planification des consultant
– Assurer la mise à jour des données clients.
– Intégrer le support en collaboration avec l’équipe technique.
– Assurer de la bonne livraison du projet fini
– Récolte des besoins de chez les consultants pour la rédaction des cahiers de charge
– Assurer le planning du projet.
– Piloter la recette fonctionnelle (tests utilisateurs).
– Coordonner le déploiement du projet (suivi de la mise en ligne et remontée des incidents ou dysfonctionnements).
– Assurer le suivi des corrections des incidents selon leur nature.
– Assurer le reporting du projet auprès des directeurs des entités concernées par le projet.
Exigences de l'emploi
De niveau Bac + 3 en gestion ou comptabilité, vous disposez d’une première expérience de 1 à 3 ans dans la gestion, organisation, management de projets, informatique, audit et le domaine de la facturation sur une activité de services aux entreprises dans un environnement dématérialisé. Une grande capacité d’adaptation aux outils informatique
Date d'expiration
24/07/2020