- Postes vacants:
- 20 postes ouverts
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- DUT, BTS, Bac + 2
- Rémunération proposée :
- Entre 500 DT et 1000 DT
- Langue :
- Français
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
Novocall Group, expert en Outsourcing et actif sur le marché international depuis 2008, recrute pour sa plateforme multinationale de réservation de taxis, des chargés clientèles (H/F) en réception d’appels et en gestion Back-office.
Mission :
Vous êtes chargé de :
-La prise de réservation par téléphone
-Le traitement des réclamations et des demandes
-Le suivi des clients
-Le suivi des réservations et des devis
-La gestion du back-office
Conditions de travail :
-Poste stable et valorisant
-Véritable plan de carrière
-Possibilités d’évolution en interne
-Transport assuré
Horaires : 3 équipes et un planning tournant
-Equipe du jour : de 8h à 17h
-Equipe du soir : de 17h à minuit
-Equipe de nuit : de minuit à 08h
Salaire :
-Un SALAIRE FIXE très motivant et compétitif par rapport au marché
-Contrat CDI/CDD/CIVP et une formation rémunérée
-Possibilité de titularisation au bout de 6 mois
Exigences de l'emploi
Voter profil :
-Un bon niveau de français oral et écrit est exigé.
-Une première expérience en environnement service client sera fortement appréciée.
-Une expérience en réception d’appels sera un atout.
-Aisance avec les outils bureautiques et informatiques (clavier, souris, web , …….etc)
-Vous êtes autonome, dynamique, sérieux, ponctuel, discipliné et appliqué
Candidature :
Envoyez votre CV à [email protected]
Date d'expiration
01/08/2020