- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- Temps plein
Description de l'emploi
Vos missions :
Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Technique et SAV, vous travaillerez en synergie avec les différents acteurs de SERIDERM pour la mise en œuvre d’un service après vente de qualité.
Vos missions principales :
1) Assurer :
– la mise en service des dispositifs médicaux au domicile des clients et leur formation
– La réception, contrôle et gestion des marchandises
– La préparation des commandes clients
– Le déplacement et la réparation des matériels chez les clients –
– Élaboration des comptes rendus d’intervention
2) Mettre tout en œuvre pour faciliter la démarche et les interventions de l’équipe (pièces détachées, relation avec les équipes administratives,…)
3) Informer le responsable administratif de tout besoin complémentaire ou tout problème rencontré (matériel, véhicule)
4) Respecter le code de la route et une attitude positive lors de ses déplacements
5) Maintenir ses connaissances à jour –
6) Assurer par votre niveau d’échanges et de communication la satisfaction de nos clients…
Exigences de l'emploi
Savoirs :
Connaître les procédures de ventes et procédures administratives
Savoir appliquer la réglementation en normes
Savoir utiliser les outils bureautiques et agendas partagés
Savoir suivre ses instances
Les « savoir-être » :
Forte vigilance et concentration
Organisé(e), rigoureux, ponctuel, réactif
Maîtrise des consignes de sécurité
Organisé et méthodique ;
Savoir respecter la confidentialité ;
Avoir le souci de la satisfaction client
Profil:
Diplôme de Technicien supérieur en électronique/ Génie électronique.
Permis B
Passeport
Date d'expiration
26/08/2020