Postes vacants:
10 postes ouverts
Type d'emploi désiré :
CDD
Experience :
0 à 1 an
Rémunération proposée :
Entre 500 DT et 1000 DT
Langue :
Anglais, Italien
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

Répondre aux appels entrants des clients en traitant leurs questions de manière efficace et rapide pour assurer leur satisfaction ;

Faire remonter les problèmes aux départements internes concernés ou aux chefs d’équipe selon le besoin ;

Assurez le respect des scripts du produit dans toutes les communications avec les clients ;

Assister et répondre aux courriels des clients et aux demandes écrites si nécessaire ;

Résolution des problèmes et remontes des tickets aux départements respectifs

Exigences de l'emploi

Maîtrise Parfaite de la langue Italienne et la langue anglaise

Le service clientèle vous passionne et vous aimez aider les autres ;

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques les plus courants (Word, Excel …) ;

Aisance Relationnelle, sens de l’écoute, et résistance au stress sont vos atouts majeurs.

Date d'expiration

27/08/2020

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