- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Experience :
- 5 à 10 ans
- Niveau d'étude :
- Maîtrise, IEP, IUP, Bac + 4
- Rémunération proposée :
- Confidentiel
- Langue :
- Français, Anglais
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
Start-up Tunisienne, filiale d’un Groupe Français, leader de la solution de conciergerie immobilière et de la relation client, recherche un directeur des opérations (COO).
Directement rattaché à la direction générale du groupe, votre mission sera d’assurer la direction de l’ensemble du périmètre de production de nos sites basés en France et en Tunisie. Vous aurez la responsabilité de la gestion et du management des activités.
Vous avez envie, avec nous, de relever un nouveau challenge professionnel et partager une aventure humaine forte, alors venez comme vous êtes, avec détermination, sens de l’engagement et des valeurs. Vous êtes impliqué et mettez tout en œuvre pour atteindre vos objectifs.
Pour réussir votre mission, vous disposez d’une expérience signification dans la gestion des centres d’appels et de la relation client auprès d’une clientèle française.
Exigences de l'emploi
Votre mission :
- Gérer la productivité et la rentabilité des structures dont vous avez la charge,
- Satisfaire les clients en respectant nos engagements et nos méthodes
- Manager et animer les responsables de plateaux et les équipes de commerciaux
- Mettre en place, faire appliquer et suivre les procédures opérationnelles
- Entretenir les compétences des ressources (formations, diversification des expériences, professionnalisation)
Date d'expiration
03/09/2020