- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- Temps plein
- Experience :
- 3 à 5 ans
- Niveau d'étude :
- DUT, BTS, Bac + 2
- Langue :
- Français
- Genre :
- Féminin
Description de l'emploi
Hr network recherche pour une filiale offshore spécialisée dans l’imprimerie/réparation et équipement de livres
Située dans la région de Sousse/Monastir
Chargée clientèle (FR)
En étroite collaboration avec la maison mère en France, vous assurerez le lien entre les clients basés en France et les services de devis, productions et logistiques en Tunisie
Missions
La responsable de clientèle assurera la gestion d’une clientèle composée d’institutions et collectivités publiques françaises : établissements publics de santé (Hôpitaux, CHU, CHRU, GHT), bibliothèques et médiathèque basées en France.
Elle deviendra à terme, sous l’autorité de la directrice générale , l’interlocutrice unique en mesure d’assurer les missions suivantes :
– Interface entre les ingénieurs de production et les clients
– Information auprès des clients sur les délais de livraison
– Relance des clients sur les suivis de bons à tirer.
– Relance des clients sur les retards de paiement
– Gestion des augmentations et des hausses de prix dans le cadre des marchés publics.
– Interface commercial et négociation avec les clients dans le cadre des incidents qualités
– Reporting mensuel auprès de la direction tunisienne et française
– Déplacement ponctuels en France à prévoir dans le cadre de la formation et du suivi client.
Les outils mis à disposition
– Visio conférence, mails et téléphone
– ERP interne
Exigences de l'emploi
Compétences et expériences demandées
– Excellente maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit
– Expérience confirmée sur des fonctions commerciales de préférence en France ou dans des Groupes francophones.
– Très bon sens relationnel et expérience de la négociation.
– Parfaite maitrise des outils informatiques + logiciels Office (Word, excel …)
– La connaissance de l’imprimerie n’est pas indispensable mais serait un plus.
Profil :
– Niveau BTS en commerce international/HEC
– Expérience réussie de 3 à 5 ans dans un poste similaire.
– Mobilité internationale
Date d'expiration
17/09/2020