- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- Licence, Bac + 3
- Langue :
- Anglais
Description de l'emploi
Intégré(e) aux équipes IT d’Onward Tunisie, Société de développement de logiciels pour l’export, vous assurez en collaboration avec d’autres techniciens, le support informatique de notre logiciel pour les clients en France.
le titulaire du poste intègre le pôle « support et déploiements », il/elle participe aux activités suivantes :
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer l’installation, la configuration et l’entretien de notre logiciel
- Support technique et fonctionnel de niveaux 1 et 2 (local et distant)
- Gestion des interventions (saisie et suivi dans l’outil de gestion)
- Mise en place et suivi des déploiements applicatifs et matériels
Exigences de l'emploi
- Connaissance des outils de prise en main à distance (TeamViewr, Zoom, …)
- Notions d’administration systèmes et réseaux
- Connaissances SQL Server
- Organisé(e) et méthodique
- Très bon relationnel lors des contacts fréquents avec les utilisateurs
- Aisance à l’oral pour les interventions par téléphone (Français parfait).
Date d'expiration
11/10/2020