- Postes vacants:
- 2 postes ouverts
- Type d'emploi désiré :
- Temps plein
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- Licence, Bac + 3
- Langue :
- Français, Arabe
Description de l'emploi
- Gérer les appels entrants et répondre rapidement aux demandes des clients
- Traiter et résoudre les réclamations des clients
- Obtenir et évaluer toutes les informations pertinentes pour traiter les demandes de produits et de services
- Fournir des informations sur la livraison
- Organiser le flux de travail pour respecter les délais des clients
Exigences de l'emploi
- Excellentes compétences en communication
- Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
- Une expérience en réception d’appels sera appréciée
- Orientation client et capacité à s’adapter / répondre aux différents types de personnalités
- Capacité à effectuer plusieurs tâches, prioriser et gérer efficacement le temps
- Compétences en informatique
- Tolérance au stress
Date d'expiration
14/10/2020