- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- CDD
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- Licence, Bac + 3
- Rémunération proposée :
- Confidentiel
- Langue :
- Français, Arabe
- Genre :
- Masculin
Description de l'emploi
Aramex est un leader mondial des solutions globales de logistique et de transport reconnues pour ses services personnalisés et ses produits innovants recruter un Superviseur Call Center aux berges du lac.
Votre mission :
- Vous manager votre équipe, intégrez les nouveaux salariés, assurez la formation et le suivi administratif.
- Gérer les membres de votre équipe et les faire monter en compétences
- Déployer des actions nécessaires afin d’atteindre les objectifs fixés.
- Vous participez activement à la montée en compétence de chacun des téléopérateurs dans votre équipe, en utilisant les différents outils mis à votre disposition.
- Gérez la page Facebook relative à l’entreprise
- Vous êtes le garant et le représentant de la marque qui vous sera confiée.
- Assurer une bonne dynamique de travail.
- Garantir le respect des process et le règlement intérieur de l’entreprise
Exigences de l'emploi
Profil recherché :
- Avoir une expérience significative dans un poste similaire dans le secteur des centres d’appels.
- Avoir l’esprit d’équipe et un sens de la communication assez développé.
- Autonome, Rigoureux et force de proposition.
- Sens de responsabilité et esprit positif.
- Vous souhaitez rejoindre une société à taille humaine et des équipes dynamiques au sein d’un Groupe en fort développement
Si vous souhaitez nous rejoindre, merci d’envoyer votre CV.
Date d'expiration
23/10/2020