- Postes vacants:
- 2 postes ouverts
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Langue :
- Français
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
Description :
Dans le cadre de l’expansion de ses activités, Bs-solutions recrute des Chargé(e) de Réclamations Clients (H/F)
- Répondre aux clients par écrit et prendre contact avec eux.
- Fidéliser la clientèle et assurer un suivi des différentes réclamations dans le respect de délais strictes.
- Assurer une mise à jour et un suivi dans le CRM.
Exigences de l'emploi
Nous recherchons des personnes sérieuses, engagées et qui optent pour la stabilité.
Vous avez le goût du contact, le sens du service et une aisance dans la relation téléphonique
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques avec saisie rapide sur clavier
Vous avez un très bon niveau en français à l’oral (sans accent) comme à l’écrit
Une première expérience en réception d’appels sera appréciée.
Date d'expiration
25/11/2020